ウェルネス・アリーナはホテルスパの企画や運営を手掛ける会社です。

スパ産業は、1990年代の登場後、世界的に広く普及し、今やスパの有無や内容が旅先を決める大きな要素であり、滞在するホテルを選択する上でも欠かせない要素となっています。ホスピタリティ産業において重要視されている概念に、“五感を満足させる”“その土地らしさ（sense of place）”という言葉がありますが、この概念を最もわかりやすい形で表現したものがスパであると言えます。五感には、視覚・嗅覚・聴覚・触覚・味覚の５つがあり、その全てに満足したとき、その体験は忘れられないものになります。そして、旅先で感じたものと、滞在先でのサービスが一致したとき、その満足は一層高まります。また、健康意識の高まりとともに、スパ的なライフスタイルを自宅に取り入れる人も増えてきています。

ウェルネス・アリーナの企画・運営には５つの特徴があります。

（1）

多くの専門家とのコラボレーション
五感を満足させるサービスを実現させるために、設計、医療、運動、接遇、料理、農業など様々な分野の専門家とチームを組んでいます。

（2）

オリジナルプログラム
トリートメントメニュー、使用する化粧品などは全てカスタマイズされたオリジナルプログラムです。オリジナルのスパ滞在プランも多くの実績があります。

（3）

継続的なマーケテイングプログラム
四季を通じた体の変化、ゲストニーズの変化に合わせきめ細やかなマーケティングに基づくメニューやプランの改訂、リピータープログラムを実施しています。

（4）

オリジナル商品 ALL THAT SPAの開発
日本産精油や自然素材を取り入れたオリジナルスパ商品を開発しています。
開発にはセラピストが参画しており、産地訪問やワークショップなども行っています。
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（5）

セラピストの育成
ウェルネス・アリーナのセラピストは全て正社員です（研修期間を除く）。キャリアパスに基づく社内研修、国内外のセミナーや研修の機会を経て、高い技術と接遇の力を備えたセラピストに成長していきます。

ウェルネス・アリーナは、その名の通り“広場”を作っていきたいと考えています。セラピスト、各分野の専門家や作り手さんはもちろんのこと、ゲストも集う場。この広場を大きくしていくことで、上質なウェルネスライフを広めていきたいと思います。